ИСР, искусственно созданная работа (излишние или неправильные потоки частиц) разрушает любое реальное производство в организации, при этом создавая видимость бешеной занятости в организации.

Слова "оргполитика", "планы", "программы", "проекты" и "приказы" часто некорректно используются, взаимозаменяя друг друга.

Гибелью ОХС становится НЕСПОСОБНОСТЬ УСТРАНИТЬ ИСР.

Чтобы уладить любое замешательство в словах и содержании "оргполитики", "планов", "программ", "проектов" и "приказов", следующие ниже ОПИСАТЕЛЬНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ (См. Саент. Логику №5) излагаются для вашего использования.

ПРИЧИНОЙ ИСР является ОТСУТСТВИЕ ШЛЯП.

ОРГПОЛИТИКА: Под этим понимают истины или факты, имеющие дальний прицел, которые не подлежат изменению, выражаемые как правила действия или руководства.

Люди, незнающие, что они должны производить или делать, принимают потоки, которые не имеют к ним отношения, порождают потоки, которые не являются их делом и направляют их не тем терминалам, которые не работают с ними как надо.

ПЛАНЫ: Близко нацеленные обширные намерения относительно предполагаемых действий, рассматриваемые для улаживания широкой области, чтобы восстановить ее, или расширить ее, или помешать ей, или уменьшить противодействие расширению. План обычно основывается на наблюдении возможностей (или ресурсов) и выражении интересной идеи относительно того, как использовать их. Для того, чтобы быть успешными, они всегда происходят из НАСТОЯЩЕГО ПОЧЕМУ.

Не зная своих шляп или постов, они переправляют то, что они сами должны обработать, другим людям, которые тоже их не обрабатывают. Организация заваливается недоделками, полудоделками*вп: полусделанным и закупорками.

ПРОГРАММА: Серия шагов в последовательности для того, чтобы выполнить план. Человек обычно видит программу, следующую за открытием Почему. Но действительный факт таков, что план должен существовать в человеческом разуме, написан он или нет, перед тем, как программа может быть написана. Программа, таким образом, выполняет план, задуманный для улаживания обнаруженного ПОЧЕМУ. План и его программа требуют разрешения (или подтверждения) от центральной или координирующей власти над главной деятельностью группы перед тем, как они смогут приобрести силу, будут задействованы или выполнены.

Люди, которые должны работать с тем, что они знают, вообще молчат об этом, и сидят на крайне срочных циклах, оставляя их неулаженными. И даже если они таки отправляют их, то, не зная оргсхемы, они отправляют их неверным терминалам. А если и отправляют это тем терминалам, то это происходит таким образом, что цикл невозможно уладить по причине отсутствия знания коммуникации.

ПРОЕКТЫ: Последовательность шагов, написанных для того, чтобы выполнить ОДИН шаг программы. Проектные приказы часто должны быть написаны для того, чтобы выполнить шаг программы. Они должны быть написаны, но обычно не требуют какого-либо одобрения и часто не выпускаются вообще, но направляются к человеку или людям, кто завершит этот шаг программы. Под категорию ПРОЕКТА могут попасть приказы, рабочие проекты и т.д. Это серии НАПРАВЛЯЮЩИХ ШАГОВ, которые, если им следовать, приведут к полному и успешному достижению цели программы.

Это относится к любому типу частиц — сообщениям, письмам, телам, деньгам, покупателям, материалам, сырью, любым другим частицам.

ПРИКАЗЫ: Словесное или написанное указание от низшей или назначенной власти, чтобы выполнить шаг программы или применить основную оргполитику.

Проблемы отправляются к старшим начальникам, вместо Завершенной Работы Персонала (требующей рекомендации).

ИСР означает ПЕРСОНАЛ БЕЗ ШЛЯП, БЕЗ ОБУЧЕНИЯ, ВНЕ ОРГПОЛИТИКИ.

ОРГПОЛИТИКА = правила игры, жизненные факты, открытые истины и неизменные процедуры.

Она означает море работы и каплю производства или дохода.

ПЛАНЫ = основная живая идея, которая есть у человека, чтобы исправить обнаруженную ПОЧЕМУ и поднять состояние дел до идеальной картины или улучшить даже более, чем идеальная картина. (Одобряется).

ИСР И ОТСУТСТВИЕ ШЛЯП ОЗНАЧАЮТ, ЧТО ЧЕЛОВЕК ВО ГЛАВЕ ОТДЕЛА, ОТДЕЛЕНИЯ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИИ ДОЛЖЕН УПРАВЛЯТЬСЯ В ОДИНОЧКУ.

ПРОГРАММА = последовательность главных действий, необходимых, чтобы выполнить план. (Одобряется).

Получается не организация, а банда.

ПРОЕКТ = последовательность шагов, необходимых, чтобы выполнить один шаг в программе. (Одобрение не нужно).

Персонал в отсутствие шляп «становится криминальным», и вследствие этого этика становится жесткой.

ПРИКАЗЫ = какие-то шаги программы, которые так просты, что они сами по себе приказы или приказы могут просто быть приблизительно написанным проектом.

Таким образом, благодаря этим определениям анализы данных выглядели бы следующим образом:

Первое действие руководителя или любого другого терминала — требовать ПРАВИЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ.

ОРГПОЛИТИКА: (То, что в первую очередь дает жизнь оценке).

В основе своей это означает:

СИТУАЦИЯ: (Отклонение от или улучшение идеальной картины, определенной в оргполитике).

Сотрудник порождает частицы, которые относятся к его собственному посту или являются его задачей. (Правильный исток).

ДАННЫЕ: (Наблюдения, приводящие к РАССЛЕДОВАНИЮ).

Исток отправляется к правильному терминалу, который работает с ним. (Правильные линии).

СТАТИСТИКИ: (Независимое постоянное обозрение производства или его недостаточности).

Если пост должен испускать что-то, он это делает. (Коммуникация).

ПОЧЕМУ: (Настоящая причина, обнаруженная расследованием).

При возникновении проблемы, она пересылается далее только вместе с полной рекомендацией по ее улаживанию. (Завершенная Работа Персонала, или ЗРП).

ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА: (Состояние дел, предусмотренных оргполитикой или даже лучше).

НЕ принимается коммуникация, не относящаяся к посту инициатора. (Установление правильного истока).

УЛАЖИВАНИЕ:

НЕ принимается коммуникация, которая не принадлежит вам. (Установление правильных линий).

ПЛАН может быть написан целиком по ПОЧЕМУ или не основываться на нем. Он существует для того, чтобы использовать доступные ресурсы с целью переместить существующую картину вперед к идеальной картине.

Настаивают на том, что пост должен испускать, выполнять обязанности, производить продукт или услугу данного поста. (Установление правильной коммуникации).

ПРОГРАММА: Последовательность обширных шагов, направленная на то, чтобы получить план выполненным.

Проблема никогда не принимается, если при ней нет здравой рекомендации по ее разрешению, предоставленной приславшим ее вместе с проблемой. (Установление ЗРП).

ПРОЕКТЫ: Любая последовательность шагов, данная в приказном порядке или написанная для того, чтобы шаг программы был выполнен.

Требуют конкретных имен и случаев, а не обобщения. (Отсутствие подавления в коммуникации).

ПРИКАЗЫ: Сам по себе шаг программы, или сказанный или написанный проект, направленный на то, чтобы получить шаг программы был полностью выполнен.

Требуют полные подробности, а не полу-доклады или смутные домыслы (Отсутствие подавления в коммуникации).

Таким образом, улаживание может выглядеть примерно следующим образом:

Требуют должной формы коммуникации (Правильное и завершенное послание).

УЛАЖИВАНИЕ:

Каждый должен иметь место для входящей коммуникации (лоток для бумаг или место в организации).

План: Использовать Боба Барлетта для того, чтобы заменить некомпетентного исполнителя, обнаруженного в ПОЧЕМУ.

Каждый должен иметь место для исходящей коммуникации (исходящая корзина или комм-центр).

1. Найти замену для Барлетта. ПЕРСОНАЛ

Должны иметься стандартные линии и маршруты для передвижения частиц (Коммуникационная система или линии).

Требуют использования этой системы — 1 предупреждение, 1 административное натаскивание, 1 перепрохождение в качестве экспедитора в хозотряде или переизучение основ — для частых нарушителей.

Требуют НАЛИЧИЯ ШЛЯП и исполнения сотрудниками обязанностей их поста!

Требуют наличия оргсхемы в настоящем времени и обучения персонала по ней.

НИКОГДА НЕ ЗАДЕРЖИВАЮТ КОМУНИКАЦИЮ. Она обрабатывается в установленные сроки.

Нельзя относиться к этому мягко, впадать в оправдательность или искать исключения. НЕТ НИКАКОЙ ЗАМЕНЫ ПРАВИЛЬНОМУ ОБЩЕНИЮ.

Организация с отсутствием дисциплины коммуникации — это дурдом. Она будет дорого обходиться. Она будет мало производить. Она будет стараться предоставить оверт-продукты.

Конечно, это очень простой план и простая программа.

А ее руководители будут вылетать в трубу.

Приказы, выглядящие как "ПЕРСОНАЛ", "РАСПОРЯЖЕНИЕ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА", "ПИСАРЬ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ МИССИИ" и т.д. даны в концах абзацев. Программный шаг сам по себе является ПРИКАЗОМ для человека или единицы, упоминаемых в конце шага программы. Но ЭТО ТАКЖЕ УПОЛНОМАЧИВАЕТ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ИЛИ ЕДИНИЦУ СДЕЛАТЬ ШАГ, ИЛИ ВЫПУСКАТЬ ПРИКАЗЫ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ШАГ; ИЛИ ДАЖЕ НАПИСАТЬ ПРОЕКТ И ВЫПОЛНИТЬ ЕГО.

Непосредственным результатом этого будут выводы со стороны руководителей типа: «Эти уроды тра-та-та нас до такого довели!», «Тут кругом ПЛы», «Эти парни просто сволочи!» и «Пора начинать их отстреливать».

Это заключительное слово в шаге программы является в той же степени ПОЛНОМОЧИЕМ, в которой оно является приказом для упомянутого человека или единицы.

Появится текучка и тяжкая этика. Это практически всегда является результатом того, что вся организация сошла с ума от ИСР.

Случаются «аварии». Люди «болеют».

Копия полной программы, помеченная МАСТЕР, располагается в папке. Папка помечается с краю именем программы или номером. Сама программа подшивается вдоль левого края к внутренней левой стороне папки.

И все разваливается.

"Представители Флага" являются ответственными за "программы ЛРХ". Заместитель Исполнительного Директора или Заместитель Командного Офицера ответственны за ИД'ы или программы КО.

Ответственность заключается в наблюдении того, что каждый шаг ПОЛНОСТЬЮ, эффективно СДЕЛАН.

Единственное известное средство — ОБУЧЕНИЕ и ОШЛЯПЛИВАНИЕ.

Все относящиеся к делу бумаги, копии приказов по проекту и т.д. собираются в этой папке. И как только сообщается о каждом выполнении, и оно исследовано как ВЫПОЛНЕННОЕ, это отмечается на программном МАСТЕР листе.

Многие годы мы недооценивали количество людей, необходимых для обучения и ошляпливания персонала. Вся цивилизация попадает в неприятности потому, что она даже не знает об ошляпливании, не говоря уже о том, чтобы дать кому-то задание этим заниматься.

ПРОГРАММА считается ЗАВЕРШЕННОЙ после того, как все эти проекты или приказы, порожденные шагами программы, ВЫПОЛНЕНЫ.

Все провалы ОХС были вызваны утоплением в ИСР, и под конец даже порождением ее, потому что в нем никогда не было достаточного количества людей, занимающихся обучением и ошляпливанием, установлением организационных и коммуникационных линий.

Человек не "докладывает о продвижении", а сообщает только ЗАВЕРШЕНИЯ и, когда что-то еще НЕ выполнено, это накрывается "Представителем Флага" или Заместителем ИД или КО и "регулируется".

ОХС может облегчить свою работу, избавившись от ноши ошляпливания.

Решение — пост АДМИНИСТРАТОРА-ОРГАНИЗАТОРА.

Слово "дефективный" является сленгом для обозначения запутавшегося или остановившегося.

Этот человек работает в отделении, находясь не под начальством его секретаря, а под начальством главного Администратора-Организатора.

РЕГУЛИРОВАНИЕ является устранением из этого беспорядков или остановок.

Он выполняет обязанности отделов ОХС для данного отделения.

Оно само по себе требует оценки. Оценка может быть сделана с первого взгляда или может потребоваться полная формальная оценка по форме.

В небольшой организации требуется один обученный Администратор-Организатор для Отделений 7, 1 и 2, и еще один для Отделений 3, 4, 5 и 6.

Идеальная картина здесь — ВЫПОЛНЕННЫЙ или даже улучшенный шаг программы.

В большой организации нужен один руководящий для всех Администраторов-Организаторов, и Администратор-Организатор в каждом отделении.

Итак, ПОЧЕМУ здесь может быть НАСТОЯЩЕЙ причиной, по которой шаг не был выполнен или не мог быть выполнен и это может потребовать часы для того, чтобы определить и иногда дни, чтобы исправить.

По мере роста, наибольшие отделения получают помощников Администраторов-Организаторов для каждого отделения.*вп: По мере роста, наибольшие отделения получают помощников для каждого Администратора-Организатора.

Когда "регулирующий" человек обнаруживает людей, назначающих цель, у которой уже есть "ПОЧЕМУ", то это обычно ложное Почему. Если бы оно было правильным, то шаг программы был бы выполнен.

Они не работают по принципу «сделал и смылся». Они устанавливают и поддерживают комплектность персонала, шляпы для сотрудников, посты, линии, оборудование и принадлежности.

Таким образом, регулирование обычно начинается с обнаружения "их Почему" — которые являются произносимыми вслух обоснованиями, предлогами, оправданиями и т. п. Помещение их в общую картину — главная часть шага программы оценки.

Их главная работа — добиться работы персонала на их постах и производства чего-то, и далее — УСТРАНЕНИЯ ИСР ИЗ СУЩЕСТВОВАНИЯ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

Проект, чаще написанный, осуществляет эту РЕГУЛИРУЮЩУЮ ОЦЕНКУ.

В экстремальных случаях может быть обнаружено, что целая программа основывается на неверном ПОЧЕМУ и требует быстрого переделывания со стороны подлинного руководства. Пример: Обнаруженное ПОЧЕМУ было следующим: ОФИС ДЖИНКСА НЕ ДЕЛАЛ ДЕНЕГ. В действии такой шаг программы: "3. Обзор прошлых приходов, чтобы выяснить, откуда приходят деньги и почему они их сейчас не получают. МИССИЯ". Посланная миссия выясняет, что Офис Джинкса делал деньги на моде, но это было потеряно из-за покупки огромного здания, чья арендная плата в три раза больше нормальной арендной платы — "в надежде, что новые субарендаторы будут платить арендную плату, но никто не хотел там находится". Быстрое регулирование необходимо, потому что цель реально не может быть достигнута. Они СУЩЕСТВУЮТ, делая деньги и они получают их теперь.

Бумы и депрессии организаций, их успех и провал можно определить по правилу:

В таком случае выполнение программы откопало новое НАСТОЯЩЕЕ ПОЧЕМУ и уменьшило эту программу.

Может быть послано чрезвычайно безумное, истеричное сообщение руководству программы: "Новое ПОЧЕМУ обнаружено по Программе 891, цель 3 наблюдения. Офис Джинкса платит $80 000 в квартал за небоскреб. Очевидно настоящее Почему: у ИД иллюзии грандиозности и он плохой деловой руководитель. Совет по Программе 891 — переориентироваться на новое Почему и посоветовать план миссии, находящейся здесь — немедленное освобождение небоскреба и переезд офиса в соответствующие помещения и замена ИД". Относительно этого сообщения "Представитель Флага" или заместитель ИД или заместитель КО будут уговаривать руководство по программе, чтобы получить немедленную отмену 891 и всех целей программы и новая Программа 891П основывается на ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ РЕАЛЬНОМ ПОЧЕМУ.

Скрытая причина последнего — неошляпленность.

Регулирование, однако, не всегда столь драматично. "У нас нет никого, чтобы поставить его на тот пост" является обычным оправданием, так как они сидят, лениво болтая среди собственных нагромождений искусственно созданной работы.

Так что в ИСР мы видим только симптом. Как и любая другая болезнь, через некоторое время она захватывает тело организации и уничтожает ее здоровье.

Итак, человек оценивает область по цели программы и находит ПОЧЕМУ, которое, при выполнении его как проекта, обеспечит достижение цели.

ИСР — признак необученности, неошляпленности персонала. Это говорит о том, что сотрудники не справляются с функциями своих постов, независимо от того, насколько они заняты или утомлены своей работой.

СОВЕРШЕННАЯ РЕГУЛИРУЮЩАЯ ОЦЕНКА :

Самое главное, что должен знать руководитель: в этом редко присутствует что-либо злобное. Это просто замешательство. Даже новые люди и новые руководители, которые придут в такую область деятельности с горящими глазами и зудом в руках от энтузиазма, очень скоро обломятся от фантастического количества бессмысленных потоков в такой организации.

а) обеспечит достижение цели;

Мораль будет низка, потому что ПРОИЗВОДСТВО ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВОЙ МОРАЛИ, а кто сможет производить посреди всей этой суматохи????

б) улучшит область;

Область деятельности впадет в апатию и утомление, по причине постоянных ударов со стороны КОММУНИКАЦИИ ПО НЕВЕРНЫМ ЛИНИЯМ ОТ НЕВЕРНЫХ ИСТОЧНИКОВ.

в) не оставит за собой остатков человеческих эмоций и реакций.

Решение руководителя — ШЛЯПЫ, ШЛЯПЫ, ШЛЯПЫ; помощь в ошляпливании, ошляпливании, ошляпливании; ТРЕНИРОВКИ, ТРЕНИРОВКИ, ТРЕНИРОВКИ по оргсхеме. Требовать, требовать, требовать продуктов поста, который занимает человек, и только этих продуктов. Контроль над собственными линиями и устранения, устранения, устранения ИСР в его собственной области; и никогда, никогда, никогда не допускать ошибок ИСР самому; ВСЕГДА, ВСЕГДА, ВСЕГДА ПРОВОДИТЬ ПРАВИЛЬНУЮ КОММУНИКАЦИЮ И НАСТАИВАТЬ НА НЕЙ.

Просто обыкновенный визг частенько срабатывает. Но если человек вынужден визжать, то есть где-то там настоящее ПОЧЕМУ, которое должно быть найдено, и тогда проект раздается и выполняется.

Решение состоит в том, чтобы делать все, что вы можете, и все, что вы можете, для того чтобы ошляпить и сократить ИСР и вопли в адрес Администратора-организатора по поводу спасения организации.

ПРАВИЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ — ЭТО СИМПТОМ ЗДОРОВОЙ, ПРОИЗВОДЯЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ЦЕННОСТИ ЕЕ РУКОВОДИТЕЛЯ И СОТРУДНИКОВ.

Вы можете выяснить все СИТУАЦИИ и ПОЧЕМУ в мире. Но если нет ПЛАНА и ПРОГРАММЫ и если они не ВЫПОЛНЕНЫ полностью, то затем не случится ничего полезного. В самом деле, не выполненные вещи, наполовину выполненные и задолженности накапливаются (по ИП ОХС от 26 янв 72, ноу-хау Админа 29, Исполнительная серия 5) и отбрасывают что-либо целиком на шаг назад.

Плохие программы и топорные проекты увеличивают искусственно созданную работу (dev-t) и связывают всех людей на месте, выталкивают их за нормальные необходимые действия и уводят существующую картину даже дальше от идеальной картины. Они делают людей очень занятыми, но не получающими никакой пользы и, так как бесполезные действия отвлекают от нормальных обязанностей, целая область попадает в рискованное положение.

Персонал, подчиненный программам, которые не основываются на оценке разумного наблюдения, РЕАЛЬНОМ ПОЧЕМУ и на пунктах, данных в Серии Данных 23, становится апатичным, так как они не видят результатов.

Итак, программы, которые плохи и программы, которые правильны, но не выполнены полностью — подобны смерти. НЕТ ЗАМЕНЫ ДЛЯ ПРАВИЛЬНОГО ВЫПОЛНЕНИЯ АНАЛИЗОВ ДАННЫХ.

НЕТ ОПРАВДАНИЯ ДЛЯ НЕВЫПОЛНЕНИЯ ПРАВИЛЬНЫХ ПРОГРАММ.

Так и только так человек может поднять существующую картину до идеальной картины.

Анализы данных — мощный инструмент. ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕГО.